Política de envío
Esta política describe cómo procesamos, enviamos y entregamos los pedidos realizados en upielab.com dentro de la República Mexicana.
3.1 Cobertura
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio de México.
3.2 Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, antes de ser entregados a la paquetería correspondiente.
3.3 Tiempo de entrega
Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Los tiempos pueden variar por temporadas altas, condiciones climáticas o factores ajenos a Upielab.
3.4 Costo de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos realizados a través de upielab.com, salvo que se indique una condición distinta en una promoción específica.
3.5 Seguimiento de pedido
Al confirmarse el envío de tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y un enlace para dar seguimiento en tiempo real.
3.6 Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o el estatus de rastreo indica una incidencia, contáctanos a info@upielab.com para iniciar una investigación con la paquetería y, de confirmarse el extravío, gestionar el reenvío o reembolso correspondiente.
3.7 Errores en la dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Upielab no se hace responsable por retrasos o pedidos no entregados debido a información incorrecta proporcionada al momento de la compra.